la89 নিয়ম ও শর্তাবলী — খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

এক নজরে মূল বিষয়গুলি

নিচের সারসংক্ষেপ এই শর্তগুলির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলি তুলে ধরে। এটি শুধুমাত্র সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়েছে এবং নিচে বর্ণিত সম্পূর্ণ শর্তগুলি প্রতিস্থাপন করে না। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, প্রতিটি বিভাগের সম্পূর্ণ পাঠ প্রাধান্য পায়।

1শর্তাবলী গ্রহণ

la89 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে — একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, জমা করা, বাজি রাখা বা বোনাস দাবি করা সহ — আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম এবং আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই la89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না।

la89 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেট করা শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত তারিখ থেকে কার্যকর হয়। আপডেটের পরে la89 ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকদের উপাদান পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।

2যোগ্যতা

la89-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বজায় রাখতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং চলমান ভিত্তিতে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। la89 দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুসারে একটি কঠোর ন্যূনতম বয়স নীতি প্রয়োগ করে। KYC প্রক্রিয়া চলাকালীন বয়স যাচাইকরণ নথি চাওয়া হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা পরিচয়ের তথ্য প্রদান এই শর্তগুলির একটি উপাদান লঙ্ঘন এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের ফলাফল হবে।
• আপনি la89-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একই ব্যক্তির দ্বারা নিবন্ধিত একাধিক অ্যাকাউন্ট — একই বা ভিন্ন নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণ অধীনে হোক — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেখানে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করা হয়, সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং বোনাস-প্রাপ্ত জয় বাতিল করা হবে।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে বা সেখান থেকে la89 অ্যাক্সেস করতে হবে না যেখানে অনলাইন জুয়া প্রযোজ্য আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধন করার আগে আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা যাচাই করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।
• আপনাকে la89-এর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, পরামর্শদাতা, পরিচালক বা কর্মকর্তা, বা এই ধরনের কোনো ব্যক্তির তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হওয়া উচিত নয়, একটি সক্রিয় খেলার অ্যাকাউন্ট রাখার সময়।

3অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ

la89 অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে সততার সাথে এবং সম্পূর্ণরূপে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে। la89 শিল্পের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুসারে একটি Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। নিম্নলিখিতটি সমস্ত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য:

• la89 যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে, নিবন্ধনে, উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্ত হলে সহ। যাচাইকরণ নথিগুলিতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভার লাইসেন্স এবং ঠিকানার প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত, la89 অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই সময়কালে জমা এখনও গ্রহণ করা হতে পারে, তবে পরিচয় নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। la89 আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয় যেখানে সেই অ্যাক্সেসটি আপনার শংসাপত্রের নিরাপত্তা বজায় না রাখার ফলে হয়েছিল।
• আপনাকে অবিলম্বে la89-কে অবহিত করতে হবে যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে। সহায়তা টিম অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিষয়ে সহায়তা করতে বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) 24/7 উপলব্ধ।

4জমা এবং উত্তোলন

la89-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকদের দ্বারা করা সমস্ত জমা এবং উত্তোলনে প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳200 BDT। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳500 BDT। এই থ্রেশহোল্ডগুলি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা হতে পারে এবং যেকোনো পরিবর্তন অ্যাকাউন্ট ধারকদের কাছে যোগাযোগ করা হবে।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করা আবশ্যক। তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকের অন্তর্গত হিসাবে যাচাই করা হয়েছে। la89 তার একমাত্র বিবেচনায় উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
• la89 যতটা যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব দ্রুত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। bKash এবং Nagad-এ উত্তোলন সাধারণত 5 থেকে 15 মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। উচ্চ ভলিউমের সময়কালে, সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের সময় বা যেখানে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন সেখানে প্রক্রিয়াকরণের সময় বাড়ানো হতে পারে।
• la89 উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা এই শর্তগুলির লঙ্ঘন সন্দেহ করার যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করা হতে পারে।

5বোনাস এবং প্রমোশন

la89 সময়ে সময়ে যোগ্য অ্যাকাউন্ট ধারকদের বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস প্রতিটি অফারের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্ত এবং নিচে নির্ধারিত সাধারণ শর্তাবলী সাপেক্ষ। যেকোনো বোনাস দাবি করে আপনি প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত এবং বোনাস শর্তাবলীতে সম্মত হন।

• বোনাস শুধুমাত্র তখনই আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা হয় যখন সমস্ত প্রয়োজনীয় শর্ত — প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ন্যূনতম জমার পরিমাণ সহ — পূরণ করা হয়েছে। la89 একটি বোনাস ক্রেডিট বিপরীত করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি এটি ভুলবশত পুরস্কৃত হয় বা মিথ্যা বর্ণনার মাধ্যমে প্রাপ্ত হয়।
• বাজি ধরার শর্ত বোনাস অফারে নির্দিষ্ট সময় সীমার মধ্যে পূরণ করতে হবে। বোনাস তহবিল এবং বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত জয় যা মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখের মধ্যে রোলওভার শর্ত পূরণ করেনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হবে।
• la89 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সক্রিয় বোনাসের পরিবর্তন ইতোমধ্যে একটি অ্যাকাউন্টে জমা করা বোনাস ব্যালেন্সকে প্রভাবিত করবে না যদি না প্রতারণা বা শর্তাবলী লঙ্ঘন চিহ্নিত হয়।
• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। যে খেলোয়াড়দের la89 নির্ধারণ করে যে বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করছে — সমন্বিত বেটিং, আরবিট্রেজ কৌশল বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের মাধ্যমে সহ — তাদের বোনাস সরানো হবে এবং আপিলের অধিকার ছাড়াই তাদের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

6নিষিদ্ধ আচরণ

la89 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কোনো নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হওয়ার ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে:

• প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে, বাজি রাখতে বা অন্যান্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• আপনার la89 অ্যাকাউন্ট বা প্ল্যাটফর্মের মাধ য়ে প্রক্রিয়া করা যেকোনো লেনদেনের সাথে সংযোগে যেকোনো ধরনের মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসী অর্থায়ন, প্রতারণা বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধে জড়িত হওয়া।
• la89-এ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারক দ্বারা ব্যবহার করতে হবে।
• la89-এ অফার করা যেকোনো গেম বা মার্কেটে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার গ্লিচ বা মূল্য নির্ধারণের অসঙ্গতি ব্যবহার করার চেষ্টা করা। যেখানে একটি ত্রুটি চিহ্নিত করা হয়, la89 প্রভাবিত বাজি বাতিল করার এবং সেই অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• la89-এর সাথে যুক্ত যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে অপমানজনক, মানহানিকর, হুমকিদায়ক বা আপত্তিকর উপাদান পোস্ট করা, প্রেরণ করা বা শেয়ার করা, যার মধ্যে লাইভ চ্যাট, সহায়তা বার্তা বা যেকোনো পাবলিক ফোরাম অন্তর্ভুক্ত যেখানে la89 নিয়ে আলোচনা করা হয়।

7দায়িত্বশীল গেমিং

la89 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং খেলোয়াড়দের তাদের জুয়ার কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত অ্যাকাউন্ট ধারকদের জমা সীমা, সেশন সময় রিমাইন্ডার এবং স্ব-বর্জন বিকল্পগুলিতে অ্যাক্সেস রয়েছে। এই সরঞ্জামগুলি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করে সক্রিয় করা যেতে পারে। la89 কঠোরভাবে তার ২১+ ন্যূনতম বয়স নীতি প্রয়োগ করে এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া প্রতিরোধ করতে পরিচয় যাচাই করে।

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠছে, আমরা আপনাকে দৃঢ়ভাবে আমাদের সহায়তা টিমের মাধ্যমে উপলব্ধ স্ব-বর্জন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে বা আরও তথ্য এবং নির্দেশনার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করতে উৎসাহিত করি। জুয়া একটি উপভোগ্য অবসর কার্যকলাপ হওয়া উচিত। এটি যদি তা না হয়, অনুগ্রহ করে সাহায্য নিন।

8মেধাস্বত্ব

la89 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — ব্র্যান্ড নাম, লোগো, ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, পাঠ্য বিষয়বস্তু, প্রচারমূলক উপকরণ এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — la89 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের মেধাস্বত্ব এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। la89-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি la89 প্ল্যাটফর্ম বা এর বিষয়বস্তুর কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন বা বাণিজ্যিকভাবে শোষণ করতে পারবেন না।

9দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, la89 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে পরিষেবা বাধা, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ভুল গেম ফলাফল বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের ক্রিয়া থেকে উদ্ভূত ক্ষতি। এই শর্তগুলির সাথে সংযোগে যেকোনো অ্যাকাউন্ট ধারকের কাছে la89-এর মোট সামগ্রিক দায় দাবি উত্থাপনের সময় সেই অ্যাকাউন্ট ধারকের যাচাইকৃত ব্যালেন্সে রাখা তহবিলের মোট মূল্যের বেশি হবে না।

la89 নিশ্চয়তা দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা বাধা ছাড়াই উপলব্ধ থাকবে। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডো এবং জরুরি ডাউনটাইম হতে পারে। আমরা যেখানে সম্ভব নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি প্রদানের চেষ্টা করব। la89-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে ডাউনটাইমের জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদেয় হবে না।

10অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সমাপ্তি

la89 যেকোনো সময়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই, নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• যেখানে la89-এর যুক্তিসঙ্গত কারণ আছে বিশ্বাস করার যে অ্যাকাউন্ট ধারক এই শর্তগুলির যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করেছে, যার মধ্যে রয়েছে যোগ্যতার শর্ত, নিষিদ্ধ আচরণের নিয়ম বা বোনাস অপব্যবহার নীতি।
• যেখানে la89-কে প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা, আদালতের আদেশ বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের নির্দেশ দ্বারা তা করতে বাধ্য করা হয়, যার মধ্যে মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসী অর্থায়ন প্রতিরোধ সম্পর্কিত অনুরোধ রয়েছে।
• যেখানে একজন অ্যাকাউন্ট ধারক আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের মাধ্যমে স্বেচ্ছাসেবী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করেন। এই ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্টটি অনুরোধ করা সময়ের জন্য বন্ধ করা হবে এবং বর্জনের সময়কাল শেষ হওয়ার পরে তাদের অনুরোধে যেকোনো অবশিষ্ট যাচাইকৃত ব্যালেন্স অ্যাকাউন্ট ধারকের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

11এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

la89 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। সংশোধিত শর্তগুলি একটি আপডেট কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উপাদান — অর্থাৎ এগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে আপনার অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে প্রভাবিত করে — la89 পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে ইমেল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকদের অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

12পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তগুলি থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ যা আমাদের গ্রাহক সহায়তা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা যায় না তা বাধ্যতামূলক সালিশিতে নির্দেশিত হবে। la89 একটি নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসাবে পরিচালনা করে এবং ন্যায্য ও দ্রুতভাবে খেলোয়াড়ের বিরোধ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার যদি আমাদের পরিষেবার কোনো দিক সম্পর্কে অভিযোগ থাকে, অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে কোনো আনুষ্ঠানিক প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার আগে আমরা অনানুষ্ঠানিকভাবে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারি।

13আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, অভিযোগ করতে চান বা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) সপ্তাহে 7 দিন 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।

Email: [email protected] (সাধারণ পাঠ্য — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে পিক পিরিয়ডের সময় সাড়া দেওয়ার সময় সাধারণত 2 ঘণ্টার মধ্যে।